Česká obchodní inspekce za rok 2021 zkontrolovala 1 900 internetových obchodů, a u téměř 1300 z nich odhalila pochybení. Celkem inspektoři rozdali pokuty za necelých 12 milionů korun. Nejčastěji na e-shopech chyběly informace o prodávaném zboží nebo o podmínkách reklamace. V řadě případů taky obchod nedoručil zaplacenou zásilku.

Praha 22:46 22. dubna 2022 Tento článek je více než rok starý Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít

„Když tam nenajdete kontakt, jediným kontaktem je formulář, rychle pryč. Vždycky tam musí být IČO toho provozovatele, zaprvé to vyžaduje zákon a zadruhé je tam většinou důvod, proč se před vámi skrývají,“ popisuje problémové chování internetových obchodů mluvčí České obchodní inspekce Jiří Frölich.  

„Ideální je, když má e-shop má nějakou adresu a nejlépe, když je to alespoň v České republice nebo Evropské unii, protože ty problémy pak budete řešit s prodejcem tady,“ dodává mluvčí.

Nejvyšší pokutu - 1 milion a 150 tisíc korun - uložila inspekce firmě, která nabízela k prodeji takzvaný frekvenční čip s údajnou ochranou před virem covid-19. Podle kontrolorů uváděla nepravdivou informace o vlastnostech výrobku.

Veronika Šírová Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít