Inspektoři udělili pětimilionovou pokutu za nabídky úvěrů po telefonu
Lidé, kteří volali na linku pražské společnosti Boyde, chtěli půjčit peníze. Místo toho ale platili tisíce korun za telefonní účet. Česká obchodní inspekce za to firmě udělila pokutu 5 milionů korun.
Firma Boyde si zaplatila reklamu v některých médiích, na základě které zájemci o spotřebitelský úvěr volali na bezplatnou linku, začínající trojčíslím 800. Tam jim ale operátoři řekli, aby si zavolali na jiné telefonní číslo a to už bylo zpoplatněné 95 korunami za minutu. A to je v rozporu se zákonem o spotřebitelských úvěrech.
„Při nabízení úvěru, nebo pokud subjekt minimálně pomáhá tento úvěr uzavřít, tak ze zákona nelze použít speciálně zpoplatněné telefonní linky,“ vysvětlil mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich.
Inspekce začala firmu Boyd prošetřovat na podnět spotřebitelky, která za hovor na tuto linku zaplatila 64 tisíc korun. Inspektoři si vyzkoušeli na linku zavolat a zjistili, že operátorka navíc volající úmyslně zdržovala, aby provolali co nejvíc.
Kolik lidí společnost takto poškodila, Česká obchodní inspekce neví. Na internetu je ale několik podobných stížností. Firma podle nich připravila různé volající o několikatisícové částky, někdy šlo až o desítky tisíc korun.
Když se postižení spotřebitelé na firmu obraceli, firma prý odpovídala, že vše napraví a peníze vrátí. To se ale zřejmě nikdy nestalo.
„Společnost podle našich informací neposkytla úvěr nikomu, pouze využívala tuto zpoplatněnou linku,“ upřesnil Jiří Fröhlich.
Pokuta není zaplacená
Jednatelku společnosti Boyde Veroniku Pelikánovou se nepodařilo kontaktovat. Pokutu firma nezaplatila.
„ČOI pokutu nemá zaplacenou, takže byla předána celnímu úřadu k vymáhání. Inspekce také zvažovala, že podá žádost o odebrání živnostenského oprávnění pro tuto společnost. V době kontroly ho měla, v tuto chvíli ale nemá žádné platné živnostenské oprávnění, takže nebylo co odebrat,“ řekl Fröhlich.
V prvním čtvrtletí tohoto roku inspekce potrestala celkem 56 pochybení při poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru. Často společnosti v reklamě uváděly špatně vypočítané RPSN úvěru.
Žádné porušení zákona o úvěrech ale nebylo tak závažné, jako v případě firmy Boyde. Takto vysokou pokutu Česká obchodní inspekce udělila teprve potřetí v historii.
