Nejlepší bankou roku 2013 se stala ČSOB. Předstihla 21 konkurentů
ČSOB je nejlepší bankou roku 2013. Splnila 200 hodnocených kritérií a předstihla všechny konkurenty na českém trhu.
Podle Ondřeje Pivoňky ze společnosti Datank se finanční domy hodnotí ze dvou základních pohledů:
„Jedná se o pohled akcionáře, kdy sledujeme vlastně ekonomické výsledky banky, její stabilitu a tak dále.“
„A tou druhou částí je klientský pohled, kdy sledujeme produktovou nabídku, cenovou hladinu, ale testujeme například i to, jak rychle a přívětivě banky s klientem komunikují, ať už e-mailem, telefonem nebo při osobní návštěvě," vysvětluje Ondřej Pivoňka.
Jedničkou mezi pojišťovnami, které nabízejí životní pojištění, je Allianz, a v oblasti neživotního pojištění dosáhla nejvyššího hodnocení Kooperativa.
