Sanitky často vyjíždějí i k lidem, kteří pomoc záchranářů nutně nepotřebují
Záchranky musí stále častěji řešit zbytečné výjezdy. Lidé například požadují příjezd sanitky, přestože by si k lékaři mohli dojít sami. Množí se také případy zneužívání tísňové linky. Nejčastěji volají děti, které se nudí ve škole, opilci nebo vtipálci. Riskují tak pokutu až 100 tisíc korun nebo týden zablokovaný mobil.
Počet zbytečných telefonátů na linku 155 se v Praze pohybuje kolem desítek až stovek měsíčně, říká náměstek ředitele zdravotnické záchranné služby Jaroslav Valášek. To je ale prý ještě poměrně malé číslo.
Od zavedení linky 112 navíc falešná tísňová volání směřují především na ni. „Jak sledujeme ta čísla, tak zavedením linky 112 to u nás rapidně, ale skutečně rapidně pokleslo,“ potvrzuje Valášek.
Náměstek ředitele pražské zdravotnické záchranné služby Jaroslav Valášek přiblížil, jak často se potýkají se zneužitím tísňového volání
Ne každý neodůvodněný telefonát nicméně znamená výjezd záchranky. „Samozřejmě je zde také možnost operátora takovýto hovor prostě přerušit, zavěsit. A nějakým způsobem to řešit třeba s policií, zablokováním toho mobilu, to je asi optimální. Skutečně takovéto hovory neznamenají výjezd sanitky. Výjezd sanitky je vyhodnocen operátorem a skutečně sanitka vyjíždí tam, kde jsou nějaké zdravotní problémy,“ vysvětluje Valášek.
Záchranná služba by se měla přivolávat až při vážnějších komplikacích, sanitku ovšem v Praze často požadují i lidé, kterým se přitížilo mimo ordinační hodiny praktického lékaře a nedokážou se vlastními silami dostat na pohotovost.
„Potom lze asi těžko považovat takové volání, kdy člověku je špatně, je to laik a nedovede správně vyhodnotit svůj zdravotní stav, a poslední linka, která je, je linka 155, za zneužití, to bychom asi neuspěli ani u soudu,“ uvažuje Valášek.
Jen osm lidí ze sta volá na tísňovou linku hasičů Libereckého kraje kvůli pomoci
Číst článek
Pokud by si ale sanitku zavolal vtipálek předstírající špatný zdravotní stav, jednalo by se o jasný případ zneužití, který by záchranná služba předala k řešení policii a požadovala by náhradu škody.
„Takový výjezd se dá spočítat, rozhodně jde také o počet kilometrů, jde o kvalitu posádky, kterou bychom tam poslali, jestli to je s lékařem, nebo bez lékaře, samozřejmě ta s lékařem by vyšla dráž, ale bude to v řádu tisíců korun. Několik tisíc korun to bude,“ vypočítává Valášek.
