Vydávání opencard v Praze opět funguje. EMS odpovědnost za výpadek odmítá
Praha opět začala vydávat nové karty opencard. Od dnešního rána bylo vydávání přerušeno kvůli chybě softwaru. Praze pomohl obnovit provoz vlastník karty, firma eMoneyServices (EMS), který se už několik měsíců soudí s magistrátem kvůli údajným dluhům. Firma však odpovědnost za dnešní výpadek odmítla.
Cestující v pražské MHD si dnes až do zhruba 14.15 nemohli pořídit nové karty opencard, ale pouze papírové tramvajenky s kupony.
Do problémů se tak dostali zejména lidé, kterým končila platnost karty, ale ne platnost kuponu.
Město jim zpočátku nabízelo jako dočasné řešení pět celodenních jízdenek. Během dne ale jízdenky došly, jak Českému rozhlasu potvrdila jedna z žadatelek o novou kartu. Úředníci jí pak vydali alespoň jakési improvizované potvrzení pro případ kontroly.
„Podporu potřebují všechny takovéto systémy. A jestliže Praha není schopna podporu zajistit, pak vědomě připouští v podstatě decimování jakýchkoliv výhod, které opencard nabízí,“ říká mluvčí společnosti eMoneyServices Martin Opatrný.
Operátor Opencard podle něj umožnil firmě vstup do systému, který jinak nemají. Díky tomu mohli chybu opravit.
Karty tedy Praha opět vydává. Přesný důvod, proč opencard nefungovala, zatím nechtěl magistrát komentovat.
Problém je sice pro dnešek vyřešen, není ale vyloučeno, že se bude opakovat. eMoneyServices totiž původně poskytovala podporu fungování karty, kvůli ukončené smlouvě to ale už nedělá.
Problémy s vydáváním karet se v posledních měsících objevily opakovaně. Jednání magistrátu s firmou eMoneyServices, která chce po Praze více než 650 milionů korun, zatím k žádnému výsledku nevedla.
Projekt opencard z éry bývalého primátora Pavla Béma stál Prahu zhruba 1,75 miliardy korun. Kartu si v minulosti pořídilo 1,2 milionu cestujících, skutečných uživatelů je kolem 700 tisíc. Na papírové kupony, které Praha znovu zavedla na jaře, jezdí asi 200 tisíc lidí.