Výplatní systém sociálních dávek je funkční. Zbývá doladit poslední detaily
Úřady práce přešly na staronový informační systém. Ministerstvo získalo od společnosti Fujitsu všechna potřebná data, informatici je během víkendu převedli. Teď dolaďují detaily. Dlouhé fronty a čekání na úřadech by už měly být minulostí.
Paní Věra z České Vsi je na sociálních dávkách závislá. Samoživitelka je dva roky bez práce a dostává od státu pět tisíc na živobytí a částku na bydlení.
„Předtím jsem dělala správcovou na fotbalovém hřišti, ale propouštěli. Dceru mám na škole, ty peníze potřebuji. Jinak bych asi skončila někde pod mostem,“ říká Věra.
Dnes si přišla zažádat o další peníze - příspěvek na popelnice. I když informacím o změně elektronického systému na úřadech práce nevěnovala velkou pozornost, věří, že všechny dávky dostane v termínu: „Myslím, že peníze přijdou včas tak, aby se stihlo všechno zaplatit.“
Ředitel olomoucké pobočky Jiří Šabata ujišťuje, že všechny dávky už úřady v kraji odeslaly. Výjimkou jsou lidé, kteří neměli v pořádku podklady: „Doufám, že většina našich klientů by během tohoto týdne měla peníze dostat.“
Problémy s vyplácením dávek se objevily na začátku roku, když firma Fujitsu vypnula svůj systém. Antimonopolní úřad ho totiž předtím zakázal používat. Po týdnu se ministerstvu práce a sociálních věcí podařilo převést všechna potřebná data do původní databáze firmy OKsystem.
„Rozhodně to bylo náročné, protože jsme museli během krátké doby zpracovat spoustu plateb a dávek. To, co jindy zpracováváme deset dní, jsme museli zvládnout během tří dnů,“ prozrazuje Šabata.
Na migraci dat pracovali informatici celý víkend. V Jeseníku trávil u počítače přes 12 hodin denně správce sítě Vlastimil Hába: „Budeme ještě potřebovat dva dny, protože OKsystem zavádí nějaké další drobné opravy a úpravy. Termín by ale měl být splněn.“
Od pátku ale řeší úřady práce další problém. Nefunguje jim elektronická spisová služba. Zaměstnanci na podatelnách se museli vrátit k původní praxi. Ručně zapisují doručenou poštu do podacích deníků.
„Používáme tužku a papír, takže se vracíme zpátky o takových dvacet let. Zapisujeme to aktuální, vůbec nepracujeme s datovými schránkami, protože to nejde. Zapisujeme jen to, co přijde v obálkách, a navíc jen to nejdůležitější,“ říká zaměstnankyně úřadu práce.
V Jeseníku se teď poště věnuje trojnásobně větší počet lidí než obyčejně. Zaměstnává i asistentku ředitele Miluši Hybnerovou. Právě nese kolegyni krabici plnou obálek.
„Frankujeme obálky. Je to způsob, který jsme vždycky dělali. Frankovací stroje naštěstí fungují. Byla by to tragédie, kdybychom se vrátili i ke známkám – olizování známek a lepení na obálky,“ říká další úřednice.
Výplata sociálních dávek se může v některých středočeských městech zpozdit
Číst článek
I když se má pošta opět pozítří zprovoznit, další týden bude trvat, než se všechny resty vyřídí. Do středy má být plně funkční i staronový elektronický systém. Jesenický ředitel úřadu práce Martin Viterna návrat velmi vítá:
„Systém, který byl zaveden před dvěma lety, nebyl i přes aktualizace tak rychlý. Ale hlavně neuměl věci do hloubky, rozpitvat data tak, aby bylo zcela zřejmé, jaká je například v obci vzdělanostní a věková struktura, kolik je mužů a žen.“
Při překotném nasazení systému před dvěma lety selhala i kontrola. Někteří lidé dostali dávky třeba dvakrát, někteří i třikrát. Martin Viterna si vybavuje muže, který se k tomu přiznal. Teď předpokládá, že OKsystem si výplaty lépe pohlídá.
