Roaming bude bezplatný dalších deset let, rozhodla Evropská komise. Přidala také pravidla o internetu

Zákazníci evropských telekomunikačních operátorů budou moci dalších deset let volat, posílat textové zprávy a připojit se k internetu ve všech zemích Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru za stejné ceny jako doma. V tiskové zprávě to ve čtvrtek uvedla Evropská komise, která tak prodloužila bezplatný roaming do roku 2032.

Tento článek je více než rok starý.

Brusel Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Zavřít

Ilustrační foto

Nařízení Evropské komise o roamingu nadále umožňuje používat mobilní telefon v zahraničí tak jako doma (ilustrační foto) | Foto: René Volfík | Zdroj: iROZHLAS.cz

Evropská komise zároveň oznámila s platností od 1. července další pravidla. Ta mají zaručit stejně kvalitní internet jako v domovské zemi, upozorňování na jinou než pozemní síť či zlepšený přístup k tísňovému volání v celé Evropské unii.

„Díky nařízení o roamingu jsme mohli všichni začít používat v zahraničí svůj mobilní telefon tak, jak jsme byli zvyklí z domova,“ uvedla komisařka pro hospodářskou soutěž Margrethe Vestagerová.

„Při svých cestách po EU proto můžeme bez příplatků telefonovat, posílat textové zprávy a používat internet. To je velmi hmatatelná výhoda, kterou nám přinesl náš jednotný evropský trh,“ popisuje.

‚Čekali jsme 120 dní a 30 let.‘ Lídři Evropské unie udělili Ukrajině status kandidátské země

Číst článek

Prodloužení platnosti těchto pravidel zachová konkurenceschopnost cen mezi operátory a umožní spotřebitelům využívat bezplatné roamingové služby dalších deset let,“ dodala Vestagerová.

Podle nových pravidel mají operátoři poskytující mobilní služby zajistit, aby spotřebitelé měli přístup k síti čtvrté generace (4G) nebo k pokročilejší 5G.

Operátorům pravidla také ukládají povinnost chránit své zákazníky před velmi vysokými poplatky, například za připojení na palubní síť letadla či lodě, kterou poskytují družice. Musejí zákazníky upozornit na přechod na jinou než pozemní síť.

Obdobně by měli mít spotřebitelé dostatek informací, aby se mohli rozhodnout, zda chtějí využívat služby, za něž si budou muset připlatit, například při telefonátech na zákaznické služby, infolinky pojišťoven, asistenční služby leteckých společností a podobně.

Na prodloužení dosavadních pravidel, která ruší roamingové poplatky, se už loni v prosinci dohodli zástupci členských států s Evropským parlamentem. Původně se unie na zrušení vysokých poplatků dohodla v roce 2017, tehdejší úprava ale platí pouze do konce června.

ČTK Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Zavřít

Nejčtenější

Nejnovější články

Aktuální témata

Doporučujeme