Některá fitness centra chtějí po držitelích MultiSport karty poplatky navíc. Nemají na to ale nárok
Karta MultiSport je mezi zaměstnanci oblíbeným benefitem. Aktuálně ji má v Česku téměř čtvrt milionů lidí. Někteří provozovatelé fitness center ale zkusili na jejích držitelích vymáhat další poplatky, na což ale nemají nárok.
Petra Víznerová z Prahy si před měsícem zařídila kartu MultiSport. Používá ji ke vstupům do fitness center. Část hodnoty karty platí její zaměstnavatel, ona sama na ni přispívá měsíčně 800 korun. „Baví mě na tom, že člověk si vlastně nemusí zřizovat jedno nějaké členství, které si platí, ale může vlastně vyzkoušet více různých sportovišť,“ vysvětluje.
„Ještě se mi nestalo, že bych musela někde platit nějaký poplatek navíc,“ doplňuje.
Zatímco ona nebyla o žádný další finanční příspěvek od majitelů center požádána, ne každý má takovou zkušenost. Na svoje návštěvníky, držitele MultiSport karty, se v srpnu obrátilo fitness studio v Praze 2. Poslalo jim e-mail s prosbou, aby jim finančně přispěli v rámci dobrovolného členství.
‚Prosimtě, co bereš?‘ Mezi teenagery je doping stále populárnější, podle odborníka mají vliv influenceři
Číst článek
Dobrovolné příspěvky navíc
„Rádi vám připravujeme v rámci servisu zdarma čajíky, bonbonky, kávu, dáváme k dispozici neomezené množství vody, ručníky a další maličkosti, které tvoří náš prostor. (...) Rádi bychom ponechali minimální částku 350 CZK a 550 CZK. Je ale možný i libovolný příspěvek podle pocitu,“ píše se v e-mailu.
„MultiSport u nás máme čtyři roky, od začátku, co naše studio existuje. A ta částka, kterou nám proplácí, je pořád stejná. A jak víte, náklady rostou. Máte nějaký rezervační systém, platíte energie, nalejou si tam vodu, jdou do sprchy,“ vysvětluje rozhodnutí studia a poplatcích jeho zakladatelka Karolína Szabová.
Rušit MultiSport kartu ve svém studiu nechce i kvůli stálým klientům, kteří kartu využívají. Dobrovolné členství teď podle Karolíny Szabové platí zhruba 80 procent z nich.
Příspěvky, i když dobrovolné, které chce studio po držitelích karet, se ale nelíbí společnosti MultiSport. „Vyžadování jakéhokoliv doplatku, tedy mimo sauny a wellness, je v rozporu se smlouvou. A to, že to někdo nazývá dobrovolností, je pouze kalkul, aby se případně vyhnul postihu,“ říká ředitel firmy MultiSport Michal Rech.
26:26
CrossFit může dělat kdokoliv. Může to být koníček, dá se v něm i závodit, popisuje crossfitter Mráz
Číst článek
Podle něj je to poprvé, kdy chce provozovatel po držitelích karet platit dobrovolné členství. Zároveň ale firma připouští, že někteří provozovatelé po nich chtěli v minulosti doplatky. A to za některé služby, které ale jiní návštěvníci měli zdarma. Za to jim podle Miroslava Recha společnost udělila pokuty například za sprchy, skříňky nebo ručníky.
Poplatky přišly po covidu
„Dá se říct, že se tyto pokusy objevily hodně po covidu, kdy na tom sportoviště nebyla finančně dobře. Ale drtivá většina těchto případů skončila domluvou a narovnáním podmínek,“ uvádí Rech.
Prezidentka České komory fitness Jana Havrdová nastavené obchodní vztahy mezi společností MultiSport a fitness centry nechtěla komentovat: „Cenové a další podmínky využívání MultiSport karty na sportovištích jsou otázkou smluvního vztahu mezi sportovištěm a společností MultiSport Benefit. My jako Česká komora fitness tyto podmínky neznáme.“
Podle spotřebitelského centra dTest se ale lidé cvičící ve fitness centrech mohou bránit. Pokud jim přijde e-mail s prosbou o dobrovolný příspěvek, stačí informovat odesílatele, že si takové nabídky nepřejí. Je to stejné jako u ostatních obchodních sdělení. A v případě jakýchkoliv pochybností se mají obrátit na vydavatele MultiSport karty.
