Cestování může znepříjemnit ztráta zavazadla i špatné pojištění
Lidé si vybírají pro své dovolené stále exotičtější místa. Počet zahraničních turistů v oblasti Asie a Tichomoří v prvním čtvrtletí letošního roku stoupl o 5 procent. Přibývá však také nemocí a úrazů turistů. V takových případech pomáhají asistenční služby.
Asistenční skupina Europ Assistance vloni pomáhala Čechům ve 123 zemích světa. Podle vedoucí lékařky asistenční centrály této skupiny Jany Ježkové jejich klienti v roce 2010 zaznamenali nejvíce pojistných událostí v Egyptě, který se drží na vrcholu žebříčku problematických, ale i oblíbených zemí dlouhodobě.
„V minulé i letošní sezóně následovaly destinace jako Řecko, Bulharsko a Turecko, které jsou na vzestupu a budou oblíbenější i do budoucna,“ předpokládá Ježková.
Změny v žebříčku oblíbených destinací podle Ježkové mohou v následující sezóně ovlivnit aktuální události: „V době nepokojů v severní Africe se česká klientela odmlčela, ale velmi rychle se na svá oblíbená místa vrátila. Předpokládáme, že někteří klienti budou opatrnější a budou si vybírat klidnější destinace jako Bulharsko a Turecko.“
V sezóně 2010 pomáhala skupina Europ Assistance nejčastěji kvůli žaludečním a střevním obtížím, nachlazení, ale velmi častou diagnózou byly úrazy - od drobných poranění po vážné úrazy ohrožující život pacientů.
„Bohužel se setkáváme i s pojistnými podvody. Například od místních lékařů, kteří zdraví používají jako komoditu a v rámci letní sezóny se snaží vydělat si na zimu. Klienti se zase snaží nechat si z cestovního pojištění proplatit věci, na které nemají nárok.“
Pozor na cestovní pojištění, doklady a léky
Cestovní pojištění je nutné přizpůsobit aktivitě, kterou klienti hodlají v zahraničí provozovat, tedy upřesnit, zda budou na dovolené provozovat rizikové sportovní aktivity, nebo pracovní pobyt. Podle Ježkové je také potřeba znát rozsah pojištění a jeho limity:
„Řada klientů si myslí, že milión je hodně peněz, ale v loňské sezóně jsme zaznamenali událost i za 3 milióny, na což by klienti s nižšími pojistnými limity nedosáhli.“
Neméně důležité je mít v pořádku dokumenty, jako platný cestovní pas, ale neopomenout ani zaznamenat děti do cestovních pasů. Při cestování hraje důležitou roli i stabilita zdravotního stavu.
„Pokud cestuje chronicky nemocný pacient, musí mít souhlas ošetřujícího lékaře a velkou zásobou léků, které by si neměl dávat do jednoho zavazadla. Může se stát běžná věc, že mu na letišti ztratí kufr, a v tu chvíli nastává problém,“ upozorňuje vedoucí lékařka asistenční centrály Europ Assistance Jana Ježková.
