Telefonní operátoři a další společnosti si mohou beztrestně pořídit kopie našich dokladů, pokud na to v obchodních podmínkách předem upozorní. Takový je závěr Úřadu pro ochranu osobních údajů, který prověřoval několik stížností na praktiky telekomunikačního operátora Telefonica O2. Společnost podmiňuje uzavření smlouvy pořízením kopie identifikačního dokladu. Argumentuje přitom tím, že se chrání před podvodníky.

9:58 22. listopadu 2007 Tento článek je více než rok starý Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít

Telefonní operátoři a další společnosti si často kopírují doklady klientů a dávají to jako podmínku uzavření smlouvy o službě. Například telekomunikační operátor Telefonica O2.

Mluvčí firmy Martin Žabka vysvětluje důvody: "Ty okopírované občanské průkazy, nebo údaje, které schováváme o našich zákaznících, jsou hlavně z toho důvodu, aby nedocházelo ke zneužívání osobních údajů a uzavírání smluv na cizí jméno. Určitě je to jasný důkaz o tom, jestli daný zákazník smlouvu uzavřel, nebo neuzavřel, jaké doklady k tomu byly použity. Je to ochrana jak zákazníků, tak i naše."

Několik stížností na praktiky Telefonica O2 prověřoval Úřad na ochranu osobních údajů. Mluvčí úřadu Hana Štěpánková dodává, že Telefonica zákon v principu neporušuje, její postup ale správný není.

"Zákon o ochraně osobních údajů samozřejmě není nakloněn tomu, aby se pořizovaly kopie. Občanský průkaz nebo jiný doklad obsahuje větší množství údajů, než je třeba k dané službě. Takže zajisté je lepší, pokud je jen ověřen," Poznamenala Štěpánková.

Podrobnou reportáž připravujeme pro nedělní spotřebitelský magazín Rádiorada. Uslyšíte, kdo všechno a za jakých podmínek může kopie osobních dokladů uchovávat.

Blanka Černá, Martin Drtina Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít