Nefunkční Tečka i systém pro registrace na očkování. Změny v opatření přinesly technické problémy
Některým lidem se v pondělí v mobilní aplikaci Tečka nezobrazuje covidový certifikát, i když jsou proti koronaviru naočkovaní. Doporučená aktualizace parametrů se jim nedaří, systém hlásí chybu, stěžují si na twitteru Národní agentury pro komunikační a informační technologie (NAKIT). Nedostupný byl chvílemi odpoledne také web, na kterém si lidé mohou očkovací certifikát vygenerovat pro tisk.
Některým lidem se v pondělí v mobilní aplikaci Tečka nezobrazuje covidový certifikát, i když jsou proti koronaviru naočkovaní. Doporučená aktualizace parametrů se jim nedaří, systém hlásí chybu, stěžují si na twitteru Národní agentury pro komunikační a informační technologie (NAKIT). Nedostupný byl chvílemi odpoledne také web, na kterém si lidé mohou očkovací certifikát vygenerovat pro tisk.
Agentura ráno upozornila na to, že se taková věc může stát výjimečně, problémy ale podle zjištění přetrvávají a týkají se i lidí v zahraničí. Výpadky zaznamenal i Informační systém infekčních nemocí (ISIN) Ústavu zdravotnických informací, ve kterém zdravotníci vypisují žádanky pro testy nebo provedené očkování.
„V souvislosti s tím, jak se přechází ze systému očkování-testování-nemoc na jednodušší systém očkování-nemoc, tak chytrá karanténa musela přenastavit větší množství technologických platforem a softwarových systémů. Spolu s tím došlo v pondělí k výpadkům ISINu. Déle než hodinu nemohli zdravotnictví vypisovat žádanky o testy. A nešlo zapisovat ani očkování,“ řekl pro Radiožurnál mluvčí ministerstva zdravotnictví Daniel Köppl.
Potřebná aktualizace
Certifikátem v aplikaci Tečka nebo z webu je možné doložit dokončené očkování, v aplikaci také prodělání covidu v posledních šesti měsících. Takové doklady jsou nutné pro návštěvu provozoven služeb, restaurací a kulturních či sportovních akcí. Test na koronavirus už ode dneška nestačí. Právě kvůli této změně NAKIT aplikaci upravuje.
Na neplatný covidový certifikát v Tečce, i když jsou naočkovaní, upozornily na twitteru desítky lidí z víc než čtyř milionů, kteří si aplikaci stáhli. Zmínili také podobné případy ve svém okolí. Aktualizace parametrů se jim v aplikaci nedařila stejně jako dalším uživatelům, kterým se ale certifikát ukazoval jako platný.
„Ve výjimečných případech může konfigurace krátkodobě zobrazit i očkovací certifikáty jako neplatné, toto lze řešit aktualizací parametrů (tlačítko je v oranžovém pruhu dole),“ napsala NAKIT ráno na twitteru.
Odpoledne byly dočasně nedostupné také webové stránky, které lidem umožňují vygenerovat si a vytisknout doklad o očkování proti koronaviru. „Omlouváme se, právě probíhá údržba systému,“ uváděl web a děkoval uživatelům za trpělivost.
TEČKA. Pokud vám při otevření bude Tečka ukazovat všechno červeně, klikněte dole na žlutý pruh a pak klikněte na tlačítko aktualizovat. Je to tím, že jsme aktualizovali všechny systémy a aplikace tak, aby se validovaly důležité parametry podle toho, jak od dneška platí. Děkujeme.
08:23 – 22. 11. 2021
NAKIT ráno uvedla, že v Tečce se v pondělí zkrátí platnost testů na nula minut, aby už lidé neočkovaní proti koronanaviru nebo bez prodělané nemoci nemohli aplikací dokládat covidový certifikát. Upozornila na to, že výjimky z platného vládního opatření, zejména zřejmě pro lidi neočkované ze zdravotních důvodů, bude aplikace zohledňovat až ve své nové verzi v průběhu tohoto týdne.
Kontraindikace k očkování proti covidu-19 musí do Informačního systému infekčních nemocí (ISIN), kde se evidují i data o testech či očkování, zanést lékař. Do Tečky se ale zatím nepromítají.
„Tato konfigurace čTečky a Tečky prozatím nebude podporovat výjimky z platného opatření, ty budou v nové verzi Tečky i čTečky k dispozici v průběhu týdne,“ uvedla v pondělí NAKIT. Partnerskou aplikaci čTečka mohou využívat k načtení QR kódu ti, kteří mají za povinnost covidové certifikáty kontrolovat.
Aplikaci Tečka mají staženou v mobilním telefonu víc než čtyři miliony lidí, kolem 600 000 z nich ji používá denně, uvedla NAKIT počátkem listopadu. Aplikace byla spuštěna na konci června. Aplikace čTečka měla počátkem měsíce 938 000 stažení.
