Mluvčí Českého Telecomu Vladan Crha připomíná, že vrátit a vyměnit za novou je možné jen neprovolanou a nepoužitou telefonní kartu zabalenou v originálním obalu. "Tam jsou dvě varianty, pokud máte telefonní kartu nerozbalenou, neprotelefonovanou nebo pokud třeba i v lednu najdete nějakou starou nerozbalenou telefonní kartu, tak je stále možné ji vyměnit za novou s odpovídajícím počtem korun, a to právě na prodejnách Českého telecomu Telepointech. Pokud máte nějakou roztelefonovanou telefonní kartu, tak potom je nutné ji vypotřebovat, provolat do konce letošního roku tak, aby vám nepropadla žádná ta zbývající jednotka."

Sdružení obrany spotřebitelů hodlá bojovat s Českým Telecomem o proplacení neplatných telefoních karet. Sdružení upozorňuje, že zákazníci si karty koupili bez omezení jejich platnosti. Podle Romana Jandy ze Sdružení obrany spotřebitelů je proto Telecom poviný dodržet své závazky. "Tam vlastně dochází k bezdůvodnému obohacení. Já bych chtěl informovat občany, aby karty nezahazovali, že se jistě v budoucnu najde nějaký způsob, jak Telecom přimět k proplacení těchto částek nebo k vydání náhradních karet. Na každý pád, pokud Telecom na to nepřistoupí nějakou cestou dohody, tak jít formou precedensu, dát to k soudu, pak by bylo možné domáhat se práv."

Telekomunikační firma oznámila, že zavádí nový typ karet do veřejných automatů, v květnu. Později doplnila, že platnost těch starých skončí 31. prosince. Novou kartu pak zákazník dostane nejpozději do jednoho měsíce. Vyměňovat staré telefonní karty v původním obalu je možné až do konce března.

Markéta Kaclová, Lenka Šumová Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít