Virtuální sestra Anežka na webu zdravotnictví skončila. ‚Náklady převýšily prospěšnost,‘ uvedl resort

Provoz virtuální sestry Anežky na webu ministerstva zdravotnictví, která měla pomáhat s orientací v datech o epidemii koronaviru, byl ke konci loňského roku ukončen. Serveru iROZHLAS.cz to potvrdila mluvčí ministerstva zdravotnictví Barbora Peterová. Chatbot fungoval od března loňského roku.

Praha Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Zavřít

Virtuální sestra Anežka fungovala na webu ministerstva zdravotnictví od loňského března | Zdroj: reprofoto ministerstvo zdravotnictví

„K 31. prosinci 2020 skončila aktualizace virtuálního chatbota Anežka, a tento program byl tedy z webových stránek ministerstva zdravotnictví stažen,“ napsala serveru iROZHLAS.cz Peterová.

Podle mluvčí resortu se náklady na provoz virtuální sestry nepromítly v její funkcionalitě a užitečnosti. „S ohledem na vynaložené náklady versus prospěšnost této služby jsme vyhodnotili, že další provoz chatbota není v tuto chvíli přínosný,“ dodala Peterová. O tom, jestli bude služba obnovena či nahrazena, ministerstvo ještě nerozhodlo.

Virtuální zdravotní sestru Anežku spustilo ministerstvo zdravotnictví v polovině března loňského roku. Program měl pomoci v komunikaci s veřejností ohledně epidemických dat či pomoci se na webu lépe zorientovat. Zároveň měl automatizovaný program odpovídat na dotazy veřejnosti či odkazovat na živé operátory a dostupné infolinky. Uživatelé na sociálních sítích však často poukazovali na problémy programu i nepřesné odpovědi na zaslané dotazy.

Tomáš Zrůst Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Zavřít

Nejčtenější

Nejnovější články

Aktuální témata

Doporučujeme