Polovina pohřebních služeb neprošla kontrolou. ČOI udělila pokuty za 51 tisíc korun
Česká obchodní inspekce kontrolovala od dubna do června pohřební ústavy po celém Česku. Nedostatky odhalila v téměř každém druhém zařízení. Na místě proto udělila 24 pokut v celkové výši 51 tisíc korun. Kontroly budou pokračovat do konce září.
Nejčastějšími prohřešky byly nekompletní ceníky nebo nedostatek informací. Kontroloři ale odhalili i klamavé nebo agresivní obchodní praktiky.
„Pohřební služba si neoprávněně účtovala den v chladicím zařízení navíc. V jednom případě si místo tří dní naúčtovala čtyři dny, tím došlo k poškození spotřebitele o zhruba 500 korun. To se stalo prokazatelně minimálně třikrát,“ popisuje mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich.
ČOI kontrolovala pohřební ústavy po celém Česku. Udělila pokuty za 51 tisíc korun. Podrobnosti zjišťovala redaktorka Barbora Kladivová
Kontroloři se také stále častěji setkávají s tím, že se zdravotníci snaží pozůstalým vnutit konkrétní pohřební službu.
Lidé by si podle předsedy Asociace pohřebních služeb Jaroslava Mangla měli dobře vybírat:
„Nedat na zdravotní personál, který vás doporučí k nějaké pohřební službě. Na internetu je široká nabídka. Nejlepší ale asi je, když se domluvíte s nějakými příbuznými nebo známými, kteří prošli martyriem pohřbu a byli s nějakou pohřební službou spokojeni.“
Česká obchodní inspekce odhalila nejvíce prohřešků v Ústeckém, Libereckém, Pardubickém a Královéhradeckém kraji. Kontrolám nevyhovělo téměř 67 procent pohřebních ústavů.
Naopak nejméně pochybení odhalila inspekce ve Středočeském kraji a Praze, kde pochybili dva z devíti kontrolovaných poskytovatelů pohřebních služeb.
„Vzhledem k vysokému poměru zjištění pokračuje kontrolní akce v pohřebních službách až do konce září,“ upozornil ústřední ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
