Společnost Apple porušuje práva evropských spotřebitelů. Na její irskou pobočku se proto obrátilo už dvanáct spotřebitelských organizací včetně České obchodní inspekce.

15:44 24. dubna 2012 Tento článek je více než rok starý Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít

Podle právníka Lukáše Zeleného ze sdružení dTest se ta největší pochybení týkají záruky a vracení výrobků při odstoupení od kupní smlouvy.

„Ústřední inspektorát České obchodní inspekce dospěl k závěru, že nabyl na základě našeho podnětu důvodná podezření na porušení dvou evropských směrnic na ochranu spotřebitele a rozhodl se přes systém CPC předat tato zjištění irskému příslušnému orgánu se žádostí o zjednání nápravy,“ popisuje další postup Lukáš Zelený.

Neúplné a zavádějící jsou podle dTestu také údaje o možném vrácení zboží při odstoupení od smlouvy:

„Nejenže Apple neinformuje o zákonných právech a zároveň nezbavuje možnosti odstoupit, ale dosti svérázným způsobem to upravuje. Současně je tam i povinnost nepoškozeného a originálního obalu,“ informoval Zelený. Na to však Apple nemá ze zákona právo a navíc je to naprosto nelogické.

Apple přesto na svých stránkách tvrdí, že žádné právo, které zaručují české zákony, neomezuje.

Milan Kopp, Alžběta Havlová, mad Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít