Za ztrátu nebo poškození zavazadla mohou letecké společnosti vyplatit i více než 35 tisíc korun. Finanční odškodnění lze nárokovat i v případě, že se kufr zpozdil a cestující si musí koupit nejnutnější osobní potřeby. O vyplacení škody musí ale poškozený žádat písemně a to nejdéle do sedmi dnů. Letecké společnosti v takovém případě mohou žádat účtenky o zaplacení.

11:00 7. července 2012 Tento článek je více než rok starý Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít

Ředitel Evropského spotřebitelského centra Tomáš Večl doporučuje cestujícím pojištění zavazadel. Upozornil, že i při výplatách náhrad za ztracená nebo poškozená zavazadla bývá řada problému.

„Především z pohledu cestujícího tam bývá pak problém prokázat výši škody. Letecké společnosti obvykle vyžadují účtenky od těch věcí, které měly být poškozeny nebo zničeny v zavazadle. Pojištění lze doporučit zvláště v případě, když dotyčný v zavazadle přepravuje nějaké cennější věci,“ vysvětlil.

V případě ztráty zavazadla si už na letišti mohou cestující nechat vystavit protokol o ztrátě a poškození, takzvaný PIR.

„Vhodné je ihned na letišti oznámit to v prostoru zavazadel personálu letiště, tam vyplnit zprávu o tomto a nechat si ji potvrdit. Pak je důležité v časové lhůtě uplatnit svůj nárok na náhradu škody u konkrétní letecké společnosti,“říká Ondřej Tichota z Evropského spotřebitelského centra.

bre, Marie Sýkorová Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít