Bavorské dráhy odškodní cestující za zpoždění vlaků
Nabral váš vlakový spoj velké zpoždění? Většině pasažérů zbudou v takovém případě leda oči pro pláč. Cestující v bavorských regionálních vlacích se ale nově mohou těšit na odškodnění. Nová pravidla, která mají začít platit od 1. května, v sobě ale skrývají řadu "háčků."
Tak třeba nárok na odškodnění vzniká teprve v případě, pokud cena jízdenky činí minimálně 4 eura. Regionální odnož Německých drah (DB) spolu se Svobodným státem Bavorsko a šesti soukromými provozovateli taky dohodly, že se část jízdného vrací pouze tehdy, když vlak dorazí do cílové stanice alespoň s hodinovým zpožděním.
V takovém případě mají pasažéři nárok na vrácení čtvrtiny ceny jízdenky, v případě dvouhodinové prodlevy je to pak padesát procent. Netěšte se ale rovnou na hotové peníze.
Od průvodčího dostanete napřed potvrzení na zpoždění. Tím se pak spolu s platnou jízdenkou prokážete u nejbližší pokladny. Tam vám vydají poukaz, který pak během dvou měsíců můžete proměnit v hotovost.