Pohřební služby v Belgii šidí zákazníky
Na nesolidnost pohřebních služeb ukázal nejnovější spotřebitelský průzkum v Belgii. Těsně před dušičkovými svátky jej nechala provést Asociace na ochranu spotřebitelů. Zjistila, že rozdíl v ceně za určitý standard obřadu může být až 2 tisíce eur.
Ceny za pohřební služby se dají jen těžko porovnat. Podnikatelé v pohřebnictví se často snaží využít těžké emocionální situace pozůstalých.
Jak uvedla vlámská televize VRT, asociace se poptala na ceny smutečních obřadů ve 36 firmách a většinou dostala jen velmi hrubý odhad konečné sumy. Jedna z pohřebních firem dokonce vyčíslila cenu obřadu jen na zadní stranu obálky, ve které dotaz fiktivního zájemce dostala.
Spotřebitelská asociace si stěžuje, že ceny služeb nejsou transparentní. Čtyřicet procent podnikatelů v pohřebnictví nechce cenu obřadu předem vůbec odhadovat. Žádá nejdříve zakázku s úmrtním listem a pak teprve začíná cenu počítat.
Belgická asociace spotřebitelů žádá zavedení jednoduchých formulářů umožňujících ceny pohřebních obřadů porovnat a hlavně, aby tyto ceny byly veřejně známé.