„Důležité je v tu chvíli pacientovi věnovat čas a zjistit, co se děje, co je podstatné a co může zdravotník udělat, aby pacient zůstal v klidu,“ vysvětluje Tomáš Petr z Ústřední vojenské nemocnice.
Sami mají zkušenost s duševním onemocněním a teď jako takzvaní peer konzultanti pomáhají ostatním, kteří mají psychické problémy. Jejich důvěru si často dokážou získat rychleji než psychiatři.