volání

volání v textech na iROZHLASU

|Zuzana Švejdová |Zprávy z domova

Pomoc klientům za stovky korun. Firmy speciálními zákaznickými linkami porušují zákon

Až na stovky korun může přijít jediný hovor na zákaznickou linku. Některé firmy ke komunikaci s klienty nadále používají takzvané barevné linky. Ty zpravidla začínají dvojčíslím 81 nebo 84. Jejich užívání přitom omezuje novela zákona o ochraně spotřebitele. Firmy podle ní můžou takové linky využívat, ale jen pro nové klienty. Na výběr musí mít zákazníci i další telefonní čísla, u kterých můžou uplatnit volné minuty ze svého paušálu. Za protiprávní jednání firmám hrozí milionová pokuta.

|Ondřej Houska |Ekonomika

Používání telefonu v zahraničí výrazně zlevní. Díky cenovým limitům EU

Už od zítřka opět výrazně zlevní používání mobilních telefonů v zahraničí. Od 1. července vstoupí v platnost nové cenové limity, které prosadila Evropská unie. Maximální cena za 1 sms zprávu bude 6 centů, tedy zhruba 1,50 korun. Cena jedné minuty volání ze zahraničí nebude dražší než 19 centů, což je asi 5 korun.

|Pavla Firbacherová, kap |Ekonomika

Volání, SMS i mobilní internet při cestování po EU od července zlevní

Volání ze zahraničí by mělo být od začátku července zase o něco levnější. Evropská unie tak pokračuje v plánovaném snižování cen za volání, esemesky i stahování dat. Používání map, sledování videa nebo procházení e-mailů v chytrých mobilech tak už bude na dovolené v zemích unie o něco příjemnější.

|Ondřej Houska, dab |Ekonomika

Roaming ve státech EU zlevnil. Díky Evropské komisi

Volání nebo posílání textové zpráv ze států Evropské unie je ode dneška podstatně levnější. Minuta volání z ciziny vás teď může stát maximálně 24 eurocentů, tedy zhruba šest korun. Za poslání textové zprávy zaplatíme dvě koruny. Snížení cen za roaming prosadila Evropská unie.