British Airways musely zrušit stovky letů, cestujícím vrací peníze
Letecká společnost British Airways i v neděli rušila desítky letů z Londýna. Celkem se jich neuskutečnilo přes 400. Aerolinky se nadále potýkají s následky výpadku své počítačové sítě, kvůli kterému se v sobotu odpoledne zastavily všechny odlety z londýnských letišť.
Heathrow i nadále doporučuje zákazníkům British Airways, ať si ještě před odjezdem na letiště ověří, jestli jejich spoj skutečně poletí.
Ředitel společnosti Alex Cruz se omluvil všem pasažérům a uvedl, že aerolinky už provádějí změny rezervací letenek a vracejí lidem peníze. Při zrušení letu nebo zpoždění nad 3 hodiny mají navíc cestující nárok na odškodné.
Kvůli sobotnímu výpadku počítačového systému musela britská letecká společnost zrušit přes 400 letů a mnoho dalších nabralo zpoždění. Provoz jiných aerolinek na londýnských letištích to ale neovlivnilo.
Společnost později uvedla, že nemá důkazy o tom, že by výpadek byl zaviněn kybernetickým útokem. Problém se údajně týkal energetického zdroje.
Nejde nicméně o první případ podobné události. Loni v srpnu výpadek proudu shodil systémy druhých největších aerolinek světa - americké společnosti Delta Air Lines.
Ta musela zrušit celkem asi 4 tisíce letů. Náklady se vyšplhaly do desítek milionů dolarů a návrat k normálnímu fungování trval několik dní.
