Nedoručené letáky nebo přetížená infolinka. Sčítání lidu má problémy
Sčítaní lidu provázejí první problémy. Sčítací komisaři na několika místech doručili špatně vyplněné letáky, do některých domácností zase nepřišli na domluvenou schůzku. Přetížená je i informační linka. Včera se na ni snažilo dovolat šedesát tisíc lidí, odpovědi se dočkalo jen šest tisíc z nich.
Místopředseda statistického úřadu Stanislav Drápal tvrdí, že takový nápor volajících nečekali. „Zatížení se ukazuje zásadně větší, než jsme předpokládali. Dochází k tomu, že čekací doby, zejména v dopoledních hodinách jsou velmi dlouhé a nemůžeme to považovat za zcela optimální. Proto jsme přijali a přijímáme ještě nějaká opatření, která by měla výrazně zlepšit situaci této bezplatné informační linky.“
O nápravě problémů, které provázejí sčítání lidu, mluvili Stanislav Drápal z ČSÚ a Ivana Rybáková z České pošty v Ozvěnách dne
„Ale vzhledem k tomu, jak obrovské množství lidí se zatím obrací na tuto bezplatnou informační linku, tak nemůžeme říct, že zítra nebo pozítří se každý dovolá v krátké době,“ poznamenal Stanislav Drápal v Ozvěnách dne Radiožurnálu.
Česká pošta i Český statistický úřad už řeší i další problémy. Pošta například posílí počet komisařů. Podle projektové manažerky České pošty pro sčítaní lidu Ivany Rybákové nebudou zatím komisaři za pochybení potrestáni.
Speciální kontroly na komisaře
„Zatím jsme nedělali žádná radikálnější opatření. Každopádně pokud by s komisařem byla dlouhodobější nespokojenost, tak by byl vyměněn. Byly nasazeny také speciální kontroly na sčítací komisaře,“ řekla projektová manažerka České pošty.
Jedná se o kontrolory České pošty, kteří mohou chodit jak na sběrná místa, tak do domácností. „Proto by občané neměli být překvapeni, když u nich doma zazvoní kontrola České pošty, které se prokáže průkazem pošty a bude se informovat na to, jak komisař postupoval,“ přiblížila Rybáková.
Problémy s nesprávně vyplněnými letáky se vyskytly na Mělnicku, Břeclavsku a na některých místech Prahy. Lidé by měli do schránky dostat nové, plně vyplněné letáky. Objevily se i případy, že některé domácnosti nedostaly leták s ohlášenou návštěvou vůbec.
Podle Rybákové pošta dosud eviduje řádově desítky těchto stížností. Ve všech případech už podle ní byla sjednána náprava.
Outrata: Občas se nějaký malér stane
Bývalý předseda Českého statistického úřadu Edvard Outrata ale říká, že takové chyby, které přiznávají organizátoři letošního sčítání, by se stávat neměly. „Pokud (pošta) neplní pořádně svůj závazek vůči statistickému úřadu, tak to je velká ostuda,“ uvedl v pořadu Stalo se dnes. Současně ale připustil, že při takto masové akci ‚se občas nějaký malér stane‘.
„V zemích, které dělají sčítání lidu jednou za 10 let, což je minimální požadavek, je vždycky problém s tím, že se nedá zorganizovat trvalý tým, který dělá jenom sčítání lidu. Zatímco v zemích, které mezi tím mají pětileté sčítání, jako třeba Kanada, je tohle daleko snazší. Ale myslím si, že náš úřad to organizuje v podstatě dost dobře,“ uvedl dále Outrata, který sám právě v Kanadě v minulosti jako statistik působil.
Na výsledky sčítání lidu se podle něj dá v zásadě spolehnout, byť se nedá vždy spolehnout na to, že lidé ve formulářích uvedou správné a pravdivé údaje.
„V podstatě ta dlouholetá zkušenost se sčítáním lidu, dneska už 200letá, je, že přináší velice podrobné informace, které jsou správné. Samozřejmě, vždycky se vyskytne nějaká pitomost. Já si pamatuji v Kanadě, kdy se najednou spočítalo nějakých tisíc židovských Eskymáků, což byl naprostý nesmysl, a pak se to muselo nějak vyřešit.“
„Ale v hrubých rysech to vždycky odpovídá situaci. Ony se ty chyby do značné míry vyruší. Výjimka možná je minulé sčítání před 10 lety v Německu, o němž jsem slyšel strašlivé věci,“ konstatoval Edvard Outrata ve vysílání Radiožurnálu.
