Radnice se v Norsku inspirují jak jednat s občany
Když chtějí obyvatelé norského Bjerke něco vyřídit na úřadě, nemusejí nutně docházet na místní radnici. Stačí, když zamíří do zdejšího obchodního domu. Vedle supermarketu a butiku tady sídlí kancelář samosprávy. U dvou stolků úřednice odpovídají na běžné dotazy, zařizují sportovní akce nebo veřejná setkání. Českým uším to sice stále zní jako vyprávění z jiného světa, to se ale může brzy změnit. Pro inspiraci se do Norska totiž vypravili radní z několika českých i moravským měst.
Je deset stupňů, sychravé ráno a uprostřed náměstí norského Hokksundu stojí Anders Stenshorn. Tenhle podivín v džínové bundě, tričku s krátkými rukávy a dlouhými vlasy je mozkem místní komunity. Stará se o to, aby místní politici věděli, co lidé ve městě chtějí. Od obyvatel naopak chce, aby přišli s nápady. Jedním z nich byl také tak zvaný květinový parlament.
„Protože město nemá moc peněz, aby mohlo zlepšovat okolí, vyzvali jsme místní podnikatele a zahrádkáře, aby se podíleli na květinové výzdobě. Teď už máme sbírku a město se stává každý rok barevnější,“ vysvětluje Stenshorn.
Přitom ještě před několika lety byla oblast Oevre Eiker považována za doupě extremistických spolků. Radní proto sezvali přes Facebook a Twitter studenty do hospody a probrali s nimi jejich problémy. Po čase pak vzniklo pro mladé sezónní centrum, kde mohli sportovat, bavit se, půjčovat si knihy. Špatná pověst tak podle Kirsten Paaby z nadace Ideas Bank zmizela.
„Vytvořili manifest, který deklaruje, že město bude dbát na dobrou a tradiční komunitu. Od té doby začala radnice spolupracovat s lidmi a velmi jim naslouchá. Radní říkají, že bez dialogu s obyvateli by nikdy nemohli rozvíjet komunitu,“ říká Kirsten.
Místo vyplňování byrokratických oznámení, norští radní stráví více času chatováním s lidmi. Například územní plány se tady v mnoha městech řeší přes Facebook. A když mají úředníci čas, chodí na návštěvy do rodin. Češi si o takové praxi zatím mohou nechat jen zdát. Dotazníky nebo místní noviny jsou mnohdy maximem komunikační vstřícnosti zdejších radnic.
Začít měnit sen v realitu chtějí ve středočeském Nymburce
„Jsem velmi rád že ta možnost podívat se do Norska tu byla a v současné době už uplatňujeme určité kroky, které se týkají právě té samotné cesty,“ říká místostarosta Nymburka Zdeněk Vocásek, který si do Norska přijel pro inspiraci. Poznatky z cesty podle jeho slov už uplatňují v praxi.
Zapojení sociálních sítí jako formy veřejného setkání s občany má podle Vocáska svůj čas. „Prvotně bychom chtěli u šálku kávy si s nimi probrat jednotlivé problémy, jak je vnímají,“ říká.
Nymburk teď vymýšlí, jak změnit ve městě dopravu a na sídlištích parkování. Víc prý do toho budou mluvit i obyvatelé města.
„V městském zpravodaji jsme veřejnosti dali vědět, že bychom rádi znali názory na městskou dopravu – parkování, průtah městem, cyklostezky atd. Podněty chceme shrnout do dotazníku, který bude projednáván elektronicky,“ prozrazuje místostarosta Nymburka. Jenže občané mají zatím s úředníky špatné zkušenosti.
„Žena pracuje na tři směny a když přijede v deset večer domu, tak nemá kde zaparkovat,“ stěžuje si jeden z občanů města a dodává: „Pokud město zorganizuje veřejnou debatu a bude se nás to týkat, rád se zúčastním.“
Ke vstřícnějším radnicím povede dlouhá cesta
Zatím jsou tuzemské radnice na začátku, říká Ivana Bursíková, ředitelka neziskové organizace Agora Central Europe, která pro české úředníky pořádala studijní cestu do severské země.
„U nás ty diskuze většinou bývají osobního charakteru. Není to ani tolik střetnutí názorů, jako vzájemné antipatie. Doufám, že se to časem podaří překonat, že jsou to takové mouchy naší mladé demokracie,“ uzavírá Bursíková.
Než se tedy z experimentu stane nakonec v Česku norma, zřejmě ještě nějaký čas potrvá.
